Conditions générales de vente

Dernière mise à jour : 16 juillet 2026

1. Vendeur

Le vendeur est FL Consulting Team s. r. o., opérant en ligne sous les noms Buy-KuKirin, Hlavná 22 943 01 Štúrovo, Slovaquie ; Numéro d’enregistrement de la société 56560451; numéro d’identification fiscale 2122346402; Numéro d’identification TVA SK 2122346402 (enregistrement en vertu de la section 7a) ; inscrit au registre commercial du tribunal de district de Nitra, Section Sro, dossier 64343/N. Contact : support@buy-kukirin.com.

2. Portée et droits des consommateurs

Ces termes s’appliquent aux produits commandés via buy-kukirin.com. Un « consommateur » est une personne naturelle agissant principalement en dehors de son métier, de son commerce ou de sa profession. Les protections obligatoires des consommateurs dans le pays de résidence habituelle du client continuent de s’appliquer et de passer avant une clause conflictuelle.

3. Informations sur le produit

Nous décrivons chaque produit en utilisant la version, les spécifications et la documentation du fabricant disponibles pour le stock proposé. Des différences mineures d’apparence ou d’emballage n’autorisent pas la substitution d’un modèle fondamentalement différent. Si une révision de production modifie substantiellement la spécification contractée, nous obtiendrons l’accord du client avant la mise en place.

La vitesse, l’autonomie, la performance en montée et le temps de charge sont des valeurs maximales ou de conditions contrôlées par le fabricant. Les résultats réels dépendent du poids du pilote et du chargement, de la température, de l’état de la batterie, de la pression des pneus, du terrain, du vent et du style de conduite.

4. Ordres et formation de contrats

Les produits placés dans le panier ne sont pas réservés. Le résumé de la commande permet au client de relire et de corriger la commande avant la soumission. L’accusé de réception automatisé confirme la réception de la commande ; Le contrat de vente est accepté lorsque nous envoyons une confirmation d’acceptation ou d’expédition, ou que nous commençons autrement la mise en œuvre. Nous pouvons refuser une commande pour une raison fondée comme une erreur de prix évidente, un stock indisponible, un paiement manqué, une suspicion de fraude ou une adresse de livraison en dehors de notre zone de service. Tout paiement capturé pour une commande refusée est remboursé.

5. Prix, taxes et paiements

Le paiement affiche la monnaie sélectionnée et le montant à payer avant la commande, y compris les taxes applicables et les frais de livraison selon la configuration et la destination du paiement. Les méthodes de paiement disponibles sont indiquées au moment du paiement. Une méthode peut être indisponible pour un pays de livraison, une commande ou une évaluation des risques donnés.

Le paiement à la livraison est destiné uniquement à la Croatie, la Tchéquie, la Hongrie, la Pologne, la Roumanie, la Slovaquie et la Slovénie, sous réserve que la méthode soit affichée au paiement. Les autres pays de livraison listés exigent un moyen de paiement en ligne disponible. Un commandement à la livraison peut faire l’objet d’une vérification raisonnable avant l’expédition.

6. Livraison

Notre principal entrepôt de distribution est en Pologne. La disponibilité de livraison, les frais, le suivi, les risques et les délais sont décrits dans le Politique d’expédition, qui fait partie de ces termes.

7. Retraits, retours et remboursements

Les consommateurs de l’UE disposent d’un droit légal de retrait de 14 jours pour les achats à distance éligibles. Nous proposons également une fenêtre de retour conditionnelle 30 jours. La procédure, les conditions et le formulaire de retrait du modèle sont définis dans le Politique de retour & remboursement.

8. Garantie légale de conformité

Les consommateurs bénéficient d’au moins de la garantie légale de conformité de deux ans exigée par la loi européenne, à partir de la livraison. Si les biens sont défectueux ou ne respectent pas le contrat, le client a droit aux recours prévus par la loi applicable, généralement des réparations ou des remplacements gratuits et, lorsque ces recours sont indisponibles ou inappropriés, à une réduction ou résiliation de prix et un remboursement. Toute garantie distincte du fabricant ou commerciale est supplémentaire et ne peut pas réduire cette garantie légale.

9. Sécurité des produits et utilisation routière

Lisez le manuel fourni, les avertissements de sécurité et les instructions de charge avant l’assemblage ou l’utilisation. N’utilisez que des chargeurs et des pièces compatibles. Ne rechargez pas une batterie endommagée, humide, gonflée ou exceptionnellement chaude, et arrêtez d’utiliser un produit qui semble dangereux.

Les règles concernant les scooters électriques varient selon le pays et la localité et peuvent inclure des limites de vitesse, de puissance moteur, d’immatriculation, d’assurance, d’éclairage, d’âge minimum, de casques et de routes autorisées. La page produit identifie la configuration fournie ; Le client doit vérifier les règles au lieu d’utilisation prévu. Cette responsabilité ne limite pas nos obligations concernant la sécurité des produits, la conformité et la description précise.

10. Responsabilité

Rien dans ces termes n’exclut ou limite la responsabilité qui ne peut être légalement exclue, y compris la responsabilité en cas de décès ou de blessure corporelle causée par négligence, fraude, produits défectueux au sens de la loi obligatoire, ou recours obligatoires pour les consommateurs. Sous réserve de ces protections, nous ne sommes pas responsables des pertes commerciales indirectes subies par un consommateur ou des dommages causés uniquement par une mauvaise utilisation, une modification non autorisée ou une utilisation contraire aux instructions de sécurité claires.

11. Données personnelles

Les données personnelles sont traitées comme décrit dans le Politique de confidentialité.

12. Plaintes et résolution alternative des conflits

Veuillez d’abord envoyer une demande de réparation à support@buy-kukirin.com. Si un litige de consommation ne peut pas être résolu directement, le client peut utiliser un organisme agréé de résolution alternative des litiges. L’Inspection commerciale slovaque est un organisme ADR pour les litiges de biens de consommation ; les détails actuels sont disponibles auprès de la Commission européenne Annuaire des réparations consommateurs. L’ancienne plateforme ODR de l’UE a été abandonnée en juillet 2025.

13. Droit et tribunaux en vigueur

Ces termes et le contrat sont régis par la loi slovaque, sans priver un consommateur de l’UE des protections obligatoires prévues par la loi de sa résidence habituelle. Les consommateurs peuvent engager une action devant n’importe quel tribunal ayant compétence en vertu du droit européen et national applicable.

14. Changements

Les conditions en vigueur au moment de la commande s’appliquent à cette ordonnance. Nous pourrons mettre à jour ces conditions pour de futures ordonnances afin de refléter les changements de loi, de services ou d’exploitation.