Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 16 juillet 2026

1. Qui contrôle vos données

FL Consulting Team s. r. o., opérant sous le nom de Buy-KuKirin, est le responsable des données personnelles traitées pour ce magasin, sauf si une autre partie est identifiée comme un contrôleur indépendant.

Bureau enregistré : Hlavná 22, 943 01 Štúrovo, Slovaquie
Numéro d’enregistrement de l’entreprise : 56560451
Envoyez un courriel pour les demandes de confidentialité : support@buy-kukirin.com

2. Les données que nous traitons

Selon votre utilisation du magasin, nous procédons :

les données d’identité et de contact, telles que nom, e-mail, numéro de téléphone, facturation et adresse de livraison ;
les données de commande et de transaction, y compris les produits, les prix, le statut de paiement, les retours, les réclamations de garantie et l’historique du service client ;
données de compte, préférences et adresses enregistrées ;
les données de l’appareil et d’utilisation, telles que l’adresse IP, le navigateur, l’appareil, les identifiants de cookies, les pages vues et les événements de sécurité ;
les préférences marketing et les interactions de campagne où le marketing est utilisé ;
Le contenu que vous soumettez, comme des messages, des photographies, des vidéos ou des critiques.

Les données des cartes de paiement sont normalement collectées directement par le prestataire de paiement affiché au moment du paiement. Nous recevons la confirmation de transaction et des détails de paiement limités plutôt que le numéro complet de la carte.

3. Pourquoi nous traitons les données et nos bases juridiques

Contrat : gérer le paiement, traiter et livrer les commandes, fournir des fonctionnalités de compte, gérer les retours, les réparations, les garanties et le support.
Obligation légale : tenir des registres comptables et fiscaux, respecter les obligations de sécurité des produits et de droit des consommateurs, répondre aux autorités légales et établir la conformité.
Intérêts légitimes : Sécuriser le magasin, prévenir la fraude, améliorer le service, gérer les opérations et défendre des réclamations juridiques, lorsque ces intérêts ne sont pas pris en compte par vos droits.
Consentement : pour les cookies non essentiels et le marketing où le consentement est requis. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment sans compromettre le traitement légal antérieur.

4. Sources

Nous obtenons les données directement de vous, automatiquement à partir de votre utilisation du magasin, ainsi que des prestataires de services impliqués dans les paiements, le contrôle de la fraude, la livraison, le support client, l’analyse ou la publicité. Nous pouvons également recevoir des mises à jour sur les livraisons ou les transactions de la part des transporteurs et des prestataires de paiement.

5. Qui reçoit les données

Nous ne divulguons que ce qui est raisonnablement nécessaire pour :

Shopify, qui héberge et exploite la plateforme e-commerce ;
les prestataires de paiement sélectionnés au moment du paiement ;
des entrepôts, des facteurs et des partenaires de service s’occupant de la livraison, des retours ou des réparations ;
des conseillers en informatique, sécurité, analytique, communication et professionnels travaillant pour nous ;
les autorités publiques ou autres parties lorsque la divulgation est exigée par la loi ou nécessaire pour établir, exercer ou défendre des réclamations juridiques.

Nous ne vendons pas de données personnelles. Si la technologie publicitaire constitue légalement un « partage » ou une activité réglementée similaire dans une juridiction, la bannière des cookies ou le contrôle de confidentialité applicable offre le choix approprié.

6. Shopify

Le magasin est hébergé par Shopify. Shopify traite les données pour fournir et sécuriser sa plateforme et, pour certaines activités, peut agir comme un contrôleur indépendant. Plus d’informations sont disponibles dans le Politique de confidentialité des consommateurs de Shopify.

7. Transferts internationaux

Certains prestataires peuvent traiter des données en dehors de l’Espace économique européen. Lorsque cela est nécessaire, nous nous appuyons sur une décision d’adéquation, des clauses contractuelles standard approuvées ou une autre garantie légale, ainsi que sur des mesures complémentaires lorsque cela est approprié. Vous pouvez demander des informations sur la protection concernée.

8. Conservation

Nous conservons les données uniquement aussi longtemps que nécessaire pour la fin de leur collecte, ainsi que pour les délais de prescription et de conservation légales applicables. Les registres de commandes, factures et impôts sont généralement conservés pour la période requise par la législation comptable et fiscale, pouvant aller jusqu’à 10 ans. Les dossiers de support et de garantie sont conservés tant que nécessaire pour traiter la demande et les réclamations juridiques associées. Les données marketing sont conservées jusqu’à ce que le consentement soit retiré, qu’une objection soit acceptée ou que les données ne soient plus nécessaires. Les journaux de sécurité sont conservés pour une période proportionnelle.

9. Cookies et technologies similaires

Les technologies essentielles sont en train de gérer le panier, la caisse, la sécurité ainsi que les préférences de langue ou de pays. Les technologies d’analytique ou de publicité non essentielles sont utilisées uniquement dans le cadre du choix enregistré via la bannière des cookies où le consentement est requis. Vous pouvez revenir à ce choix via les paramètres de confidentialité ou de cookies de la boutique. Les contrôles du navigateur peuvent également bloquer ou supprimer les cookies, mais les fonctions essentielles peuvent alors cesser de fonctionner.

10. Vos droits

Sous réserve des conditions de la loi applicable, vous pouvez demander l’accès, la correction, la suppression, la restriction, la portabilité ou une copie de vos données personnelles ; s’opposer au traitement fondé sur des intérêts légitimes ou au marketing direct ; et retirer son consentement. Vous pouvez également déposer une plainte auprès de l’autorité de surveillance de votre pays ou auprès de l’Office de protection des données personnelles de la République slovaque.

Envoyer des requêtes à support@buy-kukirin.com. Nous pourrions avoir besoin d’informations pour vérifier l’identité et prévenir toute divulgation non autorisée. Nous répondrons dans le délai requis par la loi.

11. Enfants

Le magasin n’est pas destiné aux enfants qui ne peuvent pas légalement conclure un contrat d’achat. Nous ne collectons pas sciemment des données sur les enfants à des fins de marketing indépendant. Si vous pensez qu’un enfant a fourni des données de manière incorrecte, contactez-nous.

12. Sécurité

Nous utilisons des mesures organisationnelles et techniques adaptées à la nature et au risque des données. Aucun système de transmission ou de stockage internet n’est complètement sécurisé. Veuillez ne pas envoyer les détails des cartes de paiement, les mots de passe ou les documents d’identité inutiles par email ordinaire.

13. Changements

Nous pourrons mettre à jour cette politique lorsque nos services, prestataires ou obligations légales changeront. La date ci-dessus identifie la version actuelle. Les changements importants seront mis en évidence lorsque nécessaire.