Politica de expediere

Ultima actualizare: 16 iulie 2026

Unde livrăm

În prezent, livrăm către Austria, Belgia, Bulgaria, Croația, Cehia, Danemarca, Estonia, Finlanda, Franța, Germania, Grecia, Ungaria, Irlanda, Italia, Letonia, Lituania, Luxemburg, Olanda, Polonia, Portugalia, România, Slovacia, Slovenia, Spania și Suedia.

Împlinire

Depozitul nostru principal de distribuție este în Polonia. În funcție de alocarea stocurilor, cerințele de serviciu sau destinație, o comandă poate fi gestionată de un alt punct logistic autorizat din UE. Originea expedierii afișată în înregistrările de urmărire sau de îndeplinire nu schimbă identitatea vânzătorului, FL Consulting Team s. r. o.

Disponibilitatea este afișată pe pagina produsului relevant. O comandă care conține un articol pre-comandat sau temporar indisponibil urmează estimarea formulată pentru acel articol. Nu tratăm o comandă ca fiind expediată până când curierul nu a acceptat coletul.

Taxă de livrare și estimare

Serviciul de livrare disponibil, prețul acestuia și estimarea curentă a livrării sunt afișate la finalizarea comenzii înainte de plată. Serviciul final poate depinde de destinație, greutatea coletului și disponibilitatea produsului. Estimările de livrare nu sunt date garantate decât dacă convenim în mod expres o dată fixă în scris.

Dacă nu a fost convenită o altă perioadă de livrare, livrăm fără întârziere nejustificată și cel târziu la 30 zile după încheierea contractului, conform cerințelor legii consumatorilor aplicabile. Dacă nu putem respecta perioada convenită, vă vom contacta și vă vom explica opțiunile disponibile, inclusiv anularea în condițiile prevăzute de lege.

Urmărire și recepție

Când monitorizarea este disponibilă, aceasta este trimisă către adresa de email folosită pentru comandă. Vă rugăm să vă asigurați că adresa de livrare, detaliile de acces și numărul de telefon furnizate la finalizarea comenzii sunt corecte. Contactați-ne imediat dacă observați o eroare; O schimbare a adresei nu poate fi garantată după ce începe îndeplinirea.

Pentru comenzile de consum, riscul de pierdere sau deteriorare rămâne la noi până când dumneavoastră sau o persoană desemnată de dumneavoastră în afară de transportator primiți fizic bunurile, cu excepția cazului în care ați aranjat independent un transportator pe care nu l-am oferit.

Pagube, colete lipsă și livrări incomplete

Dacă un colet ajunge vizibil deteriorat, fotografiază ambalajul exterior și produsul înainte de asamblare și contact support@buy-kukirin.com cât de repede posibil. Dacă urmărirea arată livrare, dar coletul lipsește, contactează-ne pentru a deschide o investigație a curierului. Acești pași practici nu îți reduc drepturile legale obligatorii.

Obiceiuri

Țările de livrare enumerate mai sus fac parte din Uniunea Europeană. În prezent nu oferim livrare la finalizarea comenzii în afara acestei liste. Orice expediere excepțională transfrontalieră, agreată separat în scris, poate fi supusă taxelor vamale sau cerințelor de import dezvăluite pentru acel transport.