Política de privacidade

Última atualização: 16 julho 2026

1. Quem controla os seus dados

FL Consulting Team s. r. o., a negociar como Buy-KuKirin, é o responsável pelos dados pessoais processados para esta loja, salvo se outra parte ser identificada como responsável independente.

Escritório registado: Hlavná 22, 943 01 Štúrovo, Eslováquia
Número de registo da empresa: 56560451
Envie um email para pedidos de privacidade: support@buy-kukirin.com

2. Dados que processamos

Dependendo de como utiliza a loja, processamos:

  • dados de identidade e contactos, como nome, email, número de telefone, morada de faturação e entrega;
  • dados de encomendas e transações, incluindo produtos, preços, estado de pagamento, devoluções, reclamações de garantia e histórico de serviço ao cliente;
  • dados da conta, preferências e endereços guardados;
  • dados de dispositivo e utilização, como endereço IP, navegador, dispositivo, identificadores de cookies, páginas visualizadas e eventos de segurança;
  • preferências de marketing e interações de campanha onde o marketing é utilizado;
  • Conteúdo que submete, como mensagens, fotografias, vídeos ou material de análise.

Os dados dos cartões de pagamento são normalmente recolhidos diretamente pelo fornecedor de pagamentos apresentado no checkout. Recebemos confirmação de transação e detalhes de pagamento limitados em vez do número completo do cartão.

3. Por que processamos dados e as nossas bases legais

  • Contrato: Operar o pagamento, processar e entregar encomendas, fornecer funcionalidades de conta, tratar de devoluções, reparações, garantias e suporte.
  • Obrigação legal: Manter registos contabilísticos e fiscais, cumprir as obrigações de segurança do produto e direito do consumidor, responder às autoridades legais e estabelecer a conformidade.
  • Interesses legítimos: Proteger a loja, prevenir fraudes, melhorar o serviço, gerir operações e defender reclamações legais, sempre que esses interesses não sejam sobrepostos pelos seus direitos.
  • Consentimento: para cookies não essenciais e marketing onde é necessário consentimento. Pode retirar o consentimento a qualquer momento sem afetar o processamento legal anterior.

4. Fontes

Obtemos dados diretamente de si, automaticamente através do seu uso da loja e de prestadores de serviços envolvidos em pagamentos, triagem de fraudes, entrega, apoio ao cliente, análises ou publicidade. Também podemos receber atualizações de entregas ou transações de transportadoras e fornecedores de pagamentos.

5. Quem recebe dados

Divulgamos apenas o que é razoavelmente necessário para:

  • Shopify, que aloja e opera a plataforma de comércio eletrónico;
  • prestadores de pagamento selecionados no checkout;
  • armazéns, transportadores e parceiros de serviço a tratar do cumprimento, devoluções ou reparações;
  • Consultores de TI, segurança, análise, comunicações e profissionais a trabalhar connosco;
  • Autoridades públicas ou outras partes onde a divulgação é exigida por lei ou necessária para estabelecer, exercer ou defender reivindicações legais.

Não vendemos dados pessoais. Se a tecnologia publicitária constituir legalmente "partilha" ou uma atividade regulada semelhante numa jurisdição, o banner de cookies ou o controlo de privacidade aplicável oferecem a escolha relevante.

6. Shopify

A loja é alojada pela Shopify. A Shopify processa dados para fornecer e proteger a sua plataforma e, para algumas atividades, pode atuar como um controlador independente. Mais informações estão disponíveis no Política de Privacidade do Consumidor do Shopify.

7. Transferências internacionais

Alguns fornecedores podem processar dados fora do Espaço Económico Europeu. Quando necessário, confiamos numa decisão de adequação, cláusulas contratuais padrão aprovadas ou outra garantia legal, juntamente com medidas suplementares quando apropriado. Pode solicitar informações sobre a salvaguarda relevante.

8. Retenção

Guardamos os dados apenas pelo tempo necessário para o propósito para o qual foram recolhidos e durante os prazos de prescrição e retenção legal aplicáveis. Os registos de encomendas, faturas e impostos são geralmente mantidos durante o período exigido pela legislação contabilística e fiscal, que pode ser até 10 anos. Os registos de suporte e garantia são mantidos enquanto necessários para tratar do pedido e das reclamações legais relacionadas. Os dados de marketing são mantidos até que o consentimento seja retirado, uma objeção seja aceite ou os dados deixem de ser necessários. Os registos de segurança são mantidos por um período proporcional.

9. Cookies e tecnologias semelhantes

Tecnologias essenciais operam o carrinho, caixa, segurança e preferências de idioma ou país. Análises ou tecnologias publicitárias não essenciais são usadas apenas sob a escolha registada através do banner de cookies onde é necessário consentimento. Pode revisitar essa escolha através das definições de privacidade ou cookies da loja. Os controlos do navegador também podem bloquear ou eliminar cookies, mas funções essenciais podem então deixar de funcionar.

10. Os seus direitos

Sujeito às condições da lei aplicável, pode solicitar acesso, correção, eliminação, restrição, portabilidade ou uma cópia dos seus dados pessoais; opor-se ao processamento com base em interesses legítimos ou ao marketing direto; e retirar o consentimento. Pode também apresentar uma reclamação à autoridade supervisora do seu país ou ao Gabinete de Proteção de Dados Pessoais da República Eslovaca.

Enviar pedidos para support@buy-kukirin.com. Podemos precisar de informações para verificar a identidade e evitar divulgações não autorizadas. Responderemos dentro do prazo exigido por lei.

11. Filhos

A loja não é dirigida a crianças que não possam celebrar legalmente um contrato de compra. Não recolhemos conscientemente dados infantis para marketing independente. Se acredita que uma criança forneceu dados de forma incorreta, contacte-nos.

12. Segurança

Utilizamos medidas organizacionais e técnicas adequadas à natureza e ao risco dos dados. Nenhum sistema de transmissão ou armazenamento de internet é completamente seguro. Por favor, não envie detalhes de cartões de pagamento, palavras-passe ou documentos de identidade desnecessários por email comum.

13. Alterações

Podemos atualizar esta política quando os nossos serviços, prestadores ou deveres legais mudarem. A data acima identifica a versão atual. Alterações materiais serão destacadas quando necessário.