Правила за извършване на доставка

Последна актуализация: 16 юли 2026

Където доставяме

В момента доставяме до Австрия, Белгия, България, Хърватия, Чехия, Дания, Естония, Финландия, Франция, Германия, Гърция, Унгария, Ирландия, Италия, Латвия, Литва, Люксембург, Нидерландия, Полша, Португалия, Румъния, Словакия, Словения, Испания и Швеция.

Изпълнение

Основният ни склад за изпълнение на поръчки е в Полша. В зависимост от разпределението на наличностите, изискванията за услуги или дестинацията, поръчката може да бъде обработена от друг упълномощен логистичен пункт на ЕС. Произходът на доставка, посочен в записите за проследяване или изпълнение на поръчки, не променя самоличността на продавача, FL Consulting Team s. r. o.

Наличността е показана на съответната страница на продукта. Поръчка, съдържаща предварителна поръчка или временно недостъпен артикул, следва оценката, посочена за този артикул. Не третираме поръчка като изпратена, докато превозвачът не е приел пратката.

Такса за доставка и оценка

Наличната услуга за доставка, нейната цена и текущата оценка за доставка се показват при плащането преди плащане. Крайната услуга може да зависи от дестинацията, теглото на пратката и наличността на продукта. Оценките за доставка не са гарантирани дати, освен ако изрично не се съгласим за фиксирана дата писмено.

Ако не е договорен друг срок за доставка, доставяме без ненужно забавяне и не по-късно от 30 дни след сключване на договора, както изисква приложимото потребителско право. Ако не успеем да спазим уговорения срок, ще се свържем с вас и ще обясним наличните опции, включително анулиране, когато законът го предвижда.

Проследяване и получаване

Когато проследяването е налично, то се изпраща на имейл адреса, използван за поръчката. Моля, уверете се, че адресът за доставка, данните за достъп и телефонният номер, предоставени при плащане, са правилни. Свържете се с нас незабавно, ако забележите грешка; Промяна на адреса не може да бъде гарантирана след започване на изпълнението.

При потребителски поръчки рискът от загуба или повреда остава при нас, докато вие или лице, номинирано от вас, различно от превозвача, не получите физически стоките, освен ако независимо не сте уредили превозвач, който не сме предложили.

Щети, липсващи пратки и незавършени доставки

Ако пратката пристигне видимо повредена, снимайте външната опаковка и продукта преди сглобяване и контакт support@buy-kukirin.com Възможно най-скоро. Ако проследяването показва доставка, но пратката липсва, свържете се с нас, за да започнем разследване от куриер. Тези практически стъпки не намаляват задължителните ви правни права.

Обичаи

Страните за доставка, изброени по-горе, са в рамките на Европейския съюз. В момента не предлагаме доставка при плащане извън този списък. Всяка изключителна трансгранична пратка, договорена отделно писмено, може да бъде обект на митни или вносни изисквания, разкрити за тази пратка.