Pravilnik o pošiljkah

Zadnja posodobitev: 16. julija 2026

Kam dostavljamo

Trenutno dostavljamo v Avstrijo, Belgijo, Bolgarijo, Hrvaško, Češko, Dansko, Estonijo, Finsko, Francijo, Nemčijo, Grčijo, Madžarsko, Irsko, Italijo, Latvijo, Litvo, Luksemburg, Nizozemsko, Poljsko, Portugalsko, Romunijo, Slovaško, Slovenijo, Španijo in Švedsko.

Obdelava naročil

Naše glavno skladišče za obdelavo naročil se nahaja na Poljskem. Glede na razporeditev zalog, zahteve storitve ali destinacijo lahko naročilo obdeluje tudi druga pooblaščena logistična točka v EU. Izvor pošiljke, prikazan v sledenju ali zapisih obdelave, ne spremeni identitete prodajalca, FL Consulting Team s. r. o.

Razpoložljivost je prikazana na ustrezni strani izdelka. Naročilo, ki vsebuje prednaročilo ali začasno nedosegljiv izdelek, sledi oceni, navedeni za ta izdelek. Naročila ne štejemo za odposlano, dokler kurir ne sprejme paketa.

Strošek pošiljanja in ocena

Razpoložljiva storitev pošiljanja, njena cena in trenutna ocena dostave sta prikazana ob zaključku nakupa pred plačilom. Končna storitev je lahko odvisna od destinacije, teže paketa in razpoložljivosti izdelka. Ocene dostave niso zagotovljeni datumi, razen če izrecno ne dogovorimo fiksnega datuma v pisni obliki.

Če ni dogovorjen drug rok dostave, dostavimo brez nepotrebnih zamud in najpozneje v 30 dneh po sklenitvi pogodbe, kot to zahteva veljavna potrošniška zakonodaja. Če ne moremo izpolniti dogovorjenega roka, vas bomo kontaktirali in pojasnili razpoložljive možnosti, vključno s preklicem, če to zakon omogoča.

Sledenje in prevzem

Ko je sledenje na voljo, se pošlje na e-poštni naslov, uporabljen pri naročilu. Prosimo, poskrbite, da so dostavni naslov, podatki o dostopu in telefonska številka, navedeni ob zaključku nakupa, pravilni. Takoj nas kontaktirajte, če opazite napako; spremembe naslova po začetku obdelave ni mogoče zagotoviti.

Za potrošniška naročila tveganje izgube ali poškodbe ostaja pri nas, dokler blaga fizično ne prevzamete vi ali oseba, ki ste jo določili in ni prevoznik, razen če ste sami izbrali prevoznika, ki ga nismo ponudili.

Poškodbe, manjkajoči paketi in nepopolne dostave

Če paket pride vidno poškodovan, fotografirajte zunanjo embalažo in izdelek pred sestavljanjem ter čim prej kontaktirajte support@buy-kukirin.com. Če sledenje pokaže dostavo, paket pa manjka, nas kontaktirajte, da lahko sprožimo preiskavo pri kurirju. Ti praktični koraki ne zmanjšujejo vaših zakonskih pravic.

Carina

Zgornje države za dostavo so del Evropske unije. Trenutno ob zaključku nakupa ne ponujamo dostave v države zunaj tega seznama. Vsaka izjemna čezmejna pošiljka, ki je pisno posebej dogovorjena, je lahko predmet carinskih dajatev ali uvoznih zahtev, ki so razkrite za to pošiljko.