Garancijska politika
Vsak KuKirin skiro je pokrit s celovito garancijo za vaš mir.
1-letna garancija
Vsak KuKirin skiro, prodan prek naše trgovine, je pokrit s celovito 1-letno (12-mesečno) garancijo od datuma dostave. Garancija pokriva proizvodne napake v materialih in izdelavi. Če katera koli komponenta odpove pri normalni uporabi v 12 mesecih, jo bomo popravili ali zamenjali brezplačno.
Kaj je pokrito
- ✓ Motor in krmilnik
- ✓ Baterija in BMS
- ✓ Okvir in zložljivi mehanizem
- ✓ Zaslon in elektronika
- ✓ Polnilnik
- ✓ Komponente vzmetenja
Kaj ni pokrito
- ✗ Običajna obraba (pnevmatike, zavorne ploščice)
- ✗ Poškodbe z vodo nad IP54 zaščito
- ✗ Nepooblaščene spremembe
- ✗ Poškodbe zaradi nesreče ali nepravilne uporabe
- ✗ Komercialna/najemna uporaba
- ✗ Kozmetične poškodbe pri normalni uporabi
Kako uveljavljati garancijo
1
Stopite v stik z nami
Pišite nam na support@buy-kukirin.com s številko naročila, fotografijami in opisom težave.
2
Ocena
Naša tehnična ekipa pregleda vaš zahtevek v 48 urah in pripravi načrt rešitve.
3
Rešitev
Pošljemo nadomestni del, organiziramo profesionalno popravilo ali pošljemo popolnoma nov kos.