Szállítási szabályzat

Legutóbbi frissítés: 2026. július 16.

Hol szállítunk

Jelenleg a következő országokba szállítunk: Ausztria, Belgium, Bulgária, Horvátország, Csehország, Dánia, Észtország, Finnország, Franciaország, Németország, Görögország, Magyarország, Írország, Olaszország, Lettország, Litvánia, Luxemburg, Hollandia, Lengyelország, Portugália, Románia, Szlovákia, Szlovénia, Spanyolország és Svédország.

Rendelések teljesítése

Fő rendelésteljesítési raktárunk Lengyelországban található. A készletallokációtól, a szolgáltatási igényektől vagy a rendeltetési helytől függően a megrendelést egy másik, engedélyezett uniós logisztikai pont is kezelheti. A nyomkövetésben vagy a teljesítési nyilvántartásokban megjelenő szállítási kiindulási hely nem változtatja meg az eladó személyazonosságát, FL Consulting Team s. r. o.

A termékoldalon jelenik meg a rendelkezésre állás. A rendelés, amely előrendelést vagy ideiglenesen nem elérhető tételt tartalmaz, a tételre vonatkozó becslést követi. A megrendelést csak akkor tekintjük feladottnak, ha a szállító elfogadta a csomagot.

Szállítási költség és becslés

A rendelkezésre álló szállítási szolgáltatást, annak díját és az aktuális várható szállítási időt a fizetés előtt, a rendelés véglegesítésekor jelenítjük meg. A végleges szállítási mód a célállomástól, a csomag súlyától és a termék elérhetőségétől függhet. A szállítási becslések nem garantált dátumok, kivéve ha írásban kifejezetten rögzítettünk egy fix dátumot.

Ha nem állapodtunk meg más szállítási határidőben, indokolatlan késedelem nélkül, de legkésőbb a szerződés megkötésétől számított 30 napon belül teljesítjük a szállítást, ahogyan azt az alkalmazandó fogyasztóvédelmi jog előírja. Ha a megállapodott időszakot nem tudjuk teljesíteni, felvesszük Önnel a kapcsolatot és ismertetjük a rendelkezésre álló lehetőségeket, beleértve a törlést, ha a törvény ezt lehetővé teszi.

Követés és átvétel

Ha a nyomkövetés elérhető, az a megrendeléshez megadott e-mail címre kerül elküldésre. Kérjük, ellenőrizze, hogy a szállítási cím, a hozzáférési adatok és a fizetéskor megadott telefonszám helyesek-e. Azonnal vegye fel velünk a kapcsolatot, ha hibát észlel; a címváltoztatás nem garantálható a teljesítés megkezdése után.

Fogyasztói rendelések esetén a veszteség vagy károsodás kockázata addig a mi felelősségünk, amíg Ön vagy egy Ön által kijelölt, a fuvarozótól eltérő személy fizikailag át nem veszi a terméket, kivéve, ha önállóan választott olyan fuvarozót, amelyet mi nem kínáltunk.

Károsodott, hiányzó csomagok és hiányos szállítások

Ha a csomag láthatóan sérült állapotban érkezik, fényképezze le a külső csomagolást és a terméket a szerelés előtt, és a lehető leghamarabb vegye fel a kapcsolatot support@buy-kukirin.com. Ha a nyomkövetés szállítást mutat, de a csomag hiányzik, lépjen velünk kapcsolatba, hogy vizsgálatot kezdeményezhessünk a szállítónál. Ezek a gyakorlati lépések nem csökkentik a jogszabályban biztosított jogait.

Vám

A fent felsorolt szállítási országok mind az Európai Unió tagjai. Jelenleg a rendelés véglegesítésekor nem választható szállítás a listán kívüli országokba. Bármely kivételes, írásban külön megállapodott határon átnyúló szállítmányra vámok vagy importkövetelmények vonatkozhatnak, amelyeket az adott szállítmányhoz előzetesen közlünk.