Twoje prawa ustawowe i praktyczne kroki potrzebne do zgłoszenia zwrotu.
Konsumenci w UE mają co do zasady 14 dni kalendarzowych od otrzymania zakupu internetowego na poinformowanie sprzedawcy o odstąpieniu od umowy, z zastrzeżeniem warunków prawnych i wyjątków. Korzystanie z produktu w zakresie wykraczającym poza jego niezbędne sprawdzenie może obniżyć kwotę zwrotu.
Uprawnienia prawne dotyczące produktu wadliwego lub niezgodnego z opisem są niezależne od prawa odstąpienia od umowy. Skontaktuj się z nami niezwłocznie, abyśmy mogli ocenić problem i ustalić odpowiedni kolejny krok.
Prześlij numer zamówienia, nazwę produktu, który chcesz zwrócić, oraz powód na adres support@buy-kukirin.com.
Potwierdzimy odpowiedni adres zwrotny, wymagane dokumenty oraz instrukcje wysyłki. Nie wysyłaj skutera na adres rejestracji firmy, chyba że wyraźnie Cię do tego poprosimy.
Używaj bezpiecznych opakowań, dołącz wszystkie dostarczone części i akcesoria oraz zachowaj dowody wysyłki. Sfotografuj produkt i paczkę przed przekazaniem ich przewoźnikowi.
