Veelgestelde vragen

De betaalmethoden die momenteel beschikbaar zijn voor uw bestelling worden getoond bij het afrekenen nadat u het bezorgland bent binnengekomen. Een methode is alleen beschikbaar wanneer deze daar verschijnt.

Contant ontvangen is alleen beschikbaar voor in aanmerking komende bezorgadressen en bestellingen. Als het beschikbaar is, verschijnt het als betaaloptie bij het afrekenen; Anders moet je een beschikbare online betaalmethode kiezen.

De winkelpui kan prijzen tonen voor het door jou gekozen land. Controleer altijd de orderoverzicht bij het afrekenen, die de uiteindelijke transactie-currency en het bedrag toont voordat je de bestelling bevestigt.

Beschikbare bestemmingen, bezorgdiensten en kosten hangen af van het bezorgadres en de producten in je winkelwagen. De huidige opties en de totale kosten worden bij het afrekenen berekend.

Wanneer de bezorger tracking aanbiedt, sturen we de trackinggegevens na verzending naar het e-mailadres dat voor de bestelling is gebruikt.

Neem zo snel mogelijk contact met ons op met uw bestelnummer. We zullen proberen te helpen vóór verzending, maar een wijziging of annulering kan niet worden gegarandeerd zodra de afhandeling is begonnen.

EU-consumenten hebben doorgaans een wettelijke onttrekkingsperiode van 14 dagen voor afstandsaankopen, onder voorbehoud van de toepasselijke voorwaarden en uitzonderingen. Neem contact met ons op voordat je iets terugstuurt, zodat we de juiste retourinstructies kunnen geven.

Je wettelijke rechten jegens de verkoper zijn van toepassing onafhankelijk van enige fabrikant- of commerciële garantie. Neem contact met ons op met het ordernummer, serienummer en bewijs van het probleem, zodat wij de juiste oplossing kunnen beoordelen.

Nee. De fabrikantcijfers zijn de maximale testwaarden. De werkelijke snelheid en het bereik variëren afhankelijk van het gewicht, temperatuur, terrein, bandenspanning, accuconditie, rijmodus en lokale snelheidsbeperkingen.

Niet per se. Regels en toegestane voertuigconfiguraties verschillen per land en kunnen afhangen van snelheid, vermogen, verzekering, registratie en uitrusting. Controleer de huidige officiële regels voor waar je wilt rijden voordat je een scooter koopt of gebruikt.