Palautukset ja hyvitykset

Lakisääteiset oikeutesi ja käytännön toimenpiteet palautuksen pyytämiseksi.

Etäisyyden kautta tehty nosto

EU-kuluttajilla on yleensä 14 kalenteripäivää verkkoostoksen vastaanottamisen jälkeen ilmoittaa myyjälle vetäytymisestä, laillisten ehtojen ja poikkeusten mukaisesti. Käsittely, joka ylittää tuotteen tarkastuksen, voi vähentää hyvitystä.

Vialliset tai ei-yhteensopivat tuotteet

Lailliset keinot tuotteen viallisten tai kuvattujen mukaan poikkeavien tuotteiden osalta ovat erillisiä poistumisoikeudesta. Ota meihin yhteyttä viipymättä, jotta voimme arvioida ongelman ja sopia sopivan seuraavan vaiheen.

Kuinka pyytää palautusta

Ota ensin yhteyttä

Lähetä tilausnumerosi, haluamasi tuote ja syy support@buy-kukirin.com.

Odota palautusohjeita

Vahvistamme asianmukaisen palautusosoitteen, vaaditut asiakirjat ja toimitusohjeet. Älä lähetä skootteria yrityksen rekisteröintiosoitteeseen, ellei meillä nimenomaisesti ole ohjeita.

Pakkaa ja dokumentoi tuote

Käytä turvallista pakkausta, sisällytä kaikki toimitetut osat ja tarvikkeet sekä säilytä lähetystodistus. Valokuvaa tuote ja paketti ennen kuin annat ne kuljetusyritykselle.