Usein kysytyt kysymykset
Käytännön tietoa tilaamisesta, toimituksesta, palautuksista ja KuKirin tuotespesifikaatioista.
Mitä maksutapoja voin käyttää?
Tilauksellesi tällä hetkellä saatavilla olevat maksutavat näkyvät kassalla, kun olet saapunut toimitusmaahan. Menetelmä on käytettävissä vain, kun se esiintyy siellä.
Voinko maksaa käteisellä toimituksen yhteydessä?
Käteinen toimituksen yhteydessä on saatavilla vain kelvollisille toimitusosoitteille ja tilauksille. Jos se on saatavilla, se näkyy maksuvaihtoehtona kassalla; Muussa tapauksessa sinun täytyy valita saatavilla oleva verkkomaksutava.
Millä valuutalla minulta veloitetaan?
Myymälässä voi näkyä hinnat valitsemasi maan mukaan. Tarkista aina tilausyhteenveto kassalla, joka näyttää lopullisen tapahtumavaluutan ja summan ennen tilauksen vahvistamista.
Minne toimitat ja mitä toimitus maksaa?
Saatavilla olevat kohteet, toimituspalvelut ja maksut riippuvat toimitusosoitteesta ja ostoskorissasi olevista tuotteista. Nykyiset optiot ja kokonaiskustannukset lasketaan kassalla.
Saanko seurantatietoja?
Kun operaattori tarjoaa seurannan, lähetämme seurantatiedot tilausta varten käytettyyn sähköpostiosoitteeseen lähetyksen jälkeen.
Voinko muuttaa tai peruuttaa tilauksen?
Ota meihin yhteyttä mahdollisimman pian ja kerro tilausnumerosi. Yritämme auttaa ennen lähetystä, mutta muutosta tai peruutusta ei voida taata, kun täyttö on alkanut.
Voinko palauttaa verkkotilauksen?
EU:n kuluttajilla on yleensä 14 päivän lakisääteinen peruutusaika etäostoksille, sovellettavien ehtojen ja poikkeusten mukaisesti. Ota meihin yhteyttä ennen kuin lähetät mitään takaisin, jotta voimme antaa oikeat palautusohjeet.
Mikä suojaus on voimassa, jos tuote on viallinen?
Lakisääteiset oikeutesi myyjää kohtaan pätevät riippumatta valmistajan tai kaupallisen takuun suhteen. Ota meihin yhteyttä tilausnumeron, sarjanumeron ja ongelman todisteiden kanssa, jotta voimme arvioida sopivan ratkaisun.
Ovatko mainostettu nopeus ja toimintamatka taattuja?
Ei. Valmistajan luvut ovat maksimitestiarvoja. Todellinen nopeus ja toimintamatka vaihtelevat kuljettajan painon, lämpötilan, maaston, rengaspaineen, akun kunnon, ajotilan ja paikallisten nopeusrajoitusten mukaan.
Voiko jokaista KuKirin-mallia ajaa julkisilla teillä?
Ei välttämättä. Säännöt ja sallitut ajoneuvokokoonpanot vaihtelevat maittain ja voivat riippua nopeudesta, tehosta, vakuutuksesta, rekisteröinnistä ja varusteista. Tarkista nykyiset viralliset säännöt siitä, missä aiot ajaa, ennen kuin ostat tai käytät skootteria.
