Záručné podmienky

Každá kolobežka KuKirin je krytá komplexnou zárukou pre váš pokoj.

1-ročná záruka

Každá kolobežka KuKirin predaná cez náš obchod je krytá komplexnou 1-ročnou (12-mesačnou) zárukou od dátumu doručenia. Záruka pokrýva výrobné chyby materiálu a spracovania. Ak akákoľvek súčasť zlyhá pri bežnom používaní do 12 mesiacov, opravíme ju alebo vymeníme zadarmo.

Čo je kryté

  • ✓ Motor a riadiaca jednotka
  • ✓ Batéria a BMS
  • ✓ Rám a skladací mechanizmus
  • ✓ Displej a elektronika
  • ✓ Nabíjačka
  • ✓ Súčasti odpruženia

Čo nie je kryté

  • ✗ Bežné opotrebenie (pneumatiky, brzdové doštičky)
  • ✗ Poškodenie vodou nad rámec IP54
  • ✗ Neautorizované úpravy
  • ✗ Poškodenie nehodou alebo nesprávnym používaním
  • ✗ Komerčné/požičovňové použitie
  • ✗ Kozmetické poškodenie bežným používaním

Ako reklamovať

1

Kontaktujte nás

Napíšte nám na support@buy-kukirin.com s číslom objednávky, fotografiami a popisom problému.

2

Posúdenie

Náš technický tím posúdi vašu reklamáciu do 48 hodín a navrhne riešenie.

3

Riešenie

Zašleme náhradný diel, zabezpečíme profesionálnu opravu alebo pošleme nový kus.