Často kladené otázky

Platobné metódy, ktoré sú momentálne dostupné pre vašu objednávku, sa zobrazujú pri pokladni po vstupe do krajiny doručenia. Metóda je dostupná len vtedy, keď sa tam objaví.

Platba na doručenie je dostupná len pre oprávnené doručovacie adresy a objednávky. Ak je dostupná, zobrazí sa ako možnosť platby pri pokladni; Inak si budete musieť vybrať dostupnú online platobnú metódu.

Predajňa dokáže zobraziť ceny pre vybranú krajinu. Vždy si skontrolujte súhrn objednávky pri pokladni, ktorý ukazuje konečnú hodnotu transakcie a sumu pred potvrdením objednávky.

Dostupné destinácie, doručovacie služby a poplatky závisia od doručovacej adresy a produktov vo vašom košíku. Aktuálne možnosti a celkové náklady sa vypočítajú pri pokladni.

Keď doručovateľ poskytne sledovanie, posielame údaje o sledovaní na e-mailovú adresu použitú pre objednávku po odoslaní.

Kontaktujte nás čo najskôr s číslom vašej objednávky. Pokúsime sa pomôcť pred odoslaním, ale zmena alebo zrušenie nie je zaručené, keď už objednávka začne.

Spotrebitelia v EÚ majú zvyčajne 14-dňovú zákonnú lehotu na výber pri nákupoch na diaľku, s výhradou príslušných podmienok a výnimiek. Kontaktujte nás predtým, než čokoľvek pošleme späť, aby sme vám mohli poskytnúť správne pokyny na vrátenie.

Vaše zákonné práva voči predávajúcemu platia nezávisle od akéhokoľvek výrobcu alebo komerčnej záruky. Kontaktujte nás s číslom objednávky, sériovým číslom a dôkazmi o probléme, aby sme mohli posúdiť vhodné riešenie.

Nie. Výrobné údaje sú maximálne testovacie hodnoty. Skutočná rýchlosť a dojazd sa líšia podľa hmotnosti jazdca, teploty, terénu, tlaku v pneumatikách, stavu batérie, jazdného režimu a miestnych rýchlostných obmedzení.

Nie nevyhnutne. Pravidlá a povolené konfigurácie vozidiel sa líšia podľa krajiny a môžu závisieť od rýchlosti, výkonu, poistenia, registrácie a vybavenia. Pred kúpou alebo používaním kolobežky si overte aktuálne oficiálne pravidlá, kde plánujete jazdiť.