Vaše zákonné práva a praktické kroky na podanie žiadosti o priznanie.
Spotrebitelia v EÚ majú zvyčajne 14 kalendárnych dní po prijatí online nákupu na to, aby informovali predajcu o výbere, s výhradou právnych podmienok a výnimiek. Manipulácia nad rámec nevyhnutnosti na kontrolu produktu môže znížiť refundáciu.
Právne prostriedky na produkt, ktorý je chybný alebo nie je podľa popisu, sú oddelené od práva na stiahnutie. Kontaktujte nás čo najskôr, aby sme mohli situáciu posúdiť a dohodnúť sa na vhodnom ďalšom kroku.
Pošlite svoje číslo objednávky, produkt, ktorý chcete vrátiť, a dôvod support@buy-kukirin.com.
Potvrdíme príslušnú spiatočnú adresu, požadované dokumenty a pokyny na odoslanie. Neposielajte skúter na adresu registrácie spoločnosti, pokiaľ vám to výslovne neprikážeme.
Používajte bezpečné balenie, zahrňte všetky dodané diely a príslušenstvo a uchovávajte doklady o odoslaní. Pred odovzdaním doručovateľovi si produkt a balík odfoťte.
