Vrátenie a refundácie
Nie ste spokojní? Ponúkame bezproblémovú 7-dňovú politiku vrátenia na všetky produkty.
Lehota na vrátenie
7 dní
Od dátumu doručenia
Čas refundácie
5–7 dní
Po prijatí vráteného tovaru
Stav
Pôvodný
Vyžaduje sa pôvodné balenie
Ako vrátiť tovar
Požiadajte o vrátenie
Napíšte na support@buy-kukirin.com s číslom objednávky. Do 24 hodín vám pošleme číslo autorizácie vrátenia (RAN) a pokyny na odoslanie.
Zabaľte tovar
Zabaľte kolobežku do pôvodného balenia so všetkým príslušenstvom. Pripevnite štítok na vrátenie, ktorý vám poskytneme. Uistite sa, že kolobežka je čistá a v stave vhodnom na predaj.
Odošlite zásielku
Odovzdajte balík na určenom mieste kuriéra. Pri vadných výrobkoch poskytujeme predplatený štítok na vrátenie. Pri vrátení z dôvodu zmeny názoru hradí náklady na dopravu zákazník.
Získajte refundáciu
Po prijatí a kontrole tovaru (zvyčajne 2–3 pracovné dni) spracujeme vašu refundáciu na pôvodnú platobnú metódu do 5–7 pracovných dní.
Dôležité informácie
- Produkty musia byť vrátené v pôvodnom balení so všetkým príslušenstvom.
- Ľahké testovanie je prípustné, ale kolobežky s výrazným opotrebením môžu podliehať poplatku za vrátenie.
- Kolobežky, ktoré boli upravené alebo poškodené zákazníkom, nie je možné vrátiť.
- Refundácie nezahŕňajú pôvodné náklady na dopravu (všetka naša doprava je zadarmo, takže sa to zvyčajne netýka).
- Pre výmenu prosím iniciujte vrátenie a zadajte novú objednávku.