Jamstvena politika
Svaki KuKirin romobil pokriven je sveobuhvatnim jamstvom za vaš mir.
1 godina jamstva
Svaki KuKirin romobil prodan putem naše trgovine pokriven je sveobuhvatnim jednogodišnjim (12-mjesečnim) jamstvom od datuma isporuke. Jamstvo pokriva proizvodne greške u materijalima i izradi. Ako bilo koja komponenta zakaže pri normalnoj uporabi unutar 12 mjeseci, popravit ćemo je ili zamijeniti bez troškova za vas.
Što je pokriveno
- ✓ Motor i kontroler
- ✓ Baterija i BMS
- ✓ Okvir i sklopivi mehanizam
- ✓ Zaslon i elektronika
- ✓ Punjač
- ✓ Komponente ovjesa
Što nije pokriveno
- ✗ Uobičajeno trošenje (gume, kočne pločice)
- ✗ Oštećenje vodom izvan IP54 zaštite
- ✗ Neovlaštene modifikacije
- ✗ Oštećenje nesrećom ili nepravilnom uporabom
- ✗ Komercijalna/najamna uporaba
- ✗ Kozmetička oštećenja normalnom uporabom
Kako reklamirati
1
Kontaktirajte nas
Pošaljite nam e-mail na support@buy-kukirin.com s brojem narudžbe, fotografijama i opisom problema.
2
Procjena
Naš tehnički tim pregledava vaš zahtjev unutar 48 sati i pruža plan rješenja.
3
Rješenje
Šaljemo zamjenski dio, organiziramo profesionalni popravak ili šaljemo potpuno zamjenski uređaj.