Τα νόμιμα δικαιώματά σας και τα πρακτικά βήματα για να ζητήσετε επιστροφή.
Οι καταναλωτές της ΕΕ έχουν γενικά στη διάθεσή τους 14 ημερολογιακές ημέρες μετά τη λήψη μιας ηλεκτρονικής αγοράς για να ενημερώσουν τον πωλητή ότι υπαναχωρούν, με την επιφύλαξη των νομικών προϋποθέσεων και εξαιρέσεων. Ο χειρισμός πέρα από αυτό που είναι απαραίτητο για την επιθεώρηση ενός προϊόντος μπορεί να μειώσει την επιστροφή χρημάτων.
Τα ένδικα μέσα για ένα προϊόν που είναι ελαττωματικό ή δεν είναι όπως περιγράφεται είναι ξεχωριστά από το δικαίωμα υπαναχώρησης. Επικοινωνήστε μαζί μας άμεσα για να αξιολογήσουμε το ζήτημα και να κανονίσουμε το κατάλληλο επόμενο βήμα.
Στείλτε τον αριθμό παραγγελίας σας, το προϊόν που θέλετε να επιστρέψετε και τον λόγο support@buy-kukirin.com.
Θα επιβεβαιώσουμε την ισχύουσα διεύθυνση επιστροφής, τα απαιτούμενα έγγραφα και τις οδηγίες αποστολής. Μην στέλνετε το σκούτερ στη διεύθυνση εγγραφής της εταιρείας, εκτός εάν σας το ζητήσουμε ρητά.
Χρησιμοποιήστε ασφαλή συσκευασία, συμπεριλάβετε όλα τα παρεχόμενα εξαρτήματα και αξεσουάρ και κρατήστε την απόδειξη αποστολής. Φωτογραφίστε το προϊόν και το δέμα πριν το παραδώσετε στον μεταφορέα.
