Συχνές Ερωτήσεις
Πρακτικές πληροφορίες σχετικά με την παραγγελία, την παράδοση, τις επιστροφές και KuKirin προδιαγραφές προϊόντων.
Ποιους τρόπους πληρωμής μπορώ να χρησιμοποιήσω;
Οι τρόποι πληρωμής που είναι διαθέσιμοι αυτήν τη στιγμή για την παραγγελία σας εμφανίζονται στο ταμείο αφού εισαγάγετε τη χώρα παράδοσης. Μια μέθοδος είναι διαθέσιμη μόνο όταν εμφανίζεται εκεί.
Μπορώ να πληρώσω με αντικαταβολή;
Η αντικαταβολή είναι διαθέσιμη μόνο για επιλέξιμες διευθύνσεις παράδοσης και παραγγελίες. Εάν είναι διαθέσιμο, θα εμφανιστεί ως επιλογή πληρωμής στο ταμείο. Διαφορετικά, θα πρέπει να επιλέξετε έναν διαθέσιμο τρόπο ηλεκτρονικής πληρωμής.
Σε ποιο νόμισμα θα χρεωθώ;
Η βιτρίνα μπορεί να εμφανίζει τιμές για τη χώρα που έχετε επιλέξει. Ελέγχετε πάντα τη σύνοψη της παραγγελίας στο ταμείο, η οποία δείχνει το τελικό νόμισμα και το ποσό της συναλλαγής πριν επιβεβαιώσετε την παραγγελία.
Πού παραδίδετε και τι κοστίζει η αποστολή;
Οι διαθέσιμοι προορισμοί, οι υπηρεσίες παράδοσης και οι χρεώσεις εξαρτώνται από τη διεύθυνση παράδοσης και τα προϊόντα στο καλάθι σας. Οι τρέχουσες επιλογές και το συνολικό κόστος υπολογίζονται κατά την ολοκλήρωση της αγοράς.
Θα λάβω πληροφορίες παρακολούθησης;
Όταν ο μεταφορέας παρέχει παρακολούθηση, στέλνουμε τα στοιχεία παρακολούθησης στη διεύθυνση email που χρησιμοποιήθηκε για την παραγγελία μετά την αποστολή.
Μπορώ να αλλάξω ή να ακυρώσω μια παραγγελία;
Επικοινωνήστε μαζί μας το συντομότερο δυνατό με τον αριθμό παραγγελίας σας. Θα προσπαθήσουμε να βοηθήσουμε πριν από την αποστολή, αλλά μια αλλαγή ή ακύρωση δεν είναι εγγυημένη μόλις ξεκινήσει η εκπλήρωση.
Μπορώ να επιστρέψω μια ηλεκτρονική παραγγελία;
Οι καταναλωτές της ΕΕ έχουν γενικά νόμιμη προθεσμία υπαναχώρησης 14 ημερών για αγορές εξ αποστάσεως, με την επιφύλαξη των ισχυόντων όρων και εξαιρέσεων. Επικοινωνήστε μαζί μας πριν στείλετε οτιδήποτε πίσω, ώστε να σας δώσουμε τις σωστές οδηγίες επιστροφής.
Τι προστασία ισχύει εάν ένα προϊόν είναι ελαττωματικό;
Τα νόμιμα δικαιώματά σας έναντι του πωλητή ισχύουν ανεξάρτητα από οποιαδήποτε εγγύηση κατασκευαστή ή εμπορική εγγύηση. Επικοινωνήστε μαζί μας με τον αριθμό παραγγελίας, τον σειριακό αριθμό και τα αποδεικτικά στοιχεία του προβλήματος, ώστε να μπορέσουμε να αξιολογήσουμε την κατάλληλη θεραπεία.
Είναι εγγυημένη η διαφημιζόμενη ταχύτητα και εμβέλεια;
Όχι. Τα στοιχεία του κατασκευαστή είναι οι μέγιστες τιμές δοκιμής. Η πραγματική ταχύτητα και η αυτονομία ποικίλλουν ανάλογα με το βάρος του αναβάτη, τη θερμοκρασία, το έδαφος, την πίεση των ελαστικών, την κατάσταση της μπαταρίας, τη λειτουργία οδήγησης και τους τοπικούς περιορισμούς ταχύτητας.
Μπορεί κάθε KuKirin μοντέλο να οδηγηθεί σε δημόσιους δρόμους;
Οχι απαραίτητα. Οι κανόνες και οι επιτρεπόμενες διαμορφώσεις οχημάτων διαφέρουν ανάλογα με τη χώρα και μπορεί να εξαρτώνται από την ταχύτητα, την ισχύ, την ασφάλιση, την ταξινόμηση και τον εξοπλισμό. Ελέγξτε τους ισχύοντες επίσημους κανόνες για το πού σκοπεύετε να οδηγήσετε πριν αγοράσετε ή χρησιμοποιήσετε ένα σκούτερ.