Záruční podmínky
Každá koloběžka KuKirin je kryta komplexní zárukou pro váš klid.
1 rok záruky
Každá koloběžka KuKirin prodaná přes náš obchod je kryta komplexní 1letou (12měsíční) zárukou od data doručení. Záruka pokrývá výrobní vady materiálu a zpracování. Pokud jakákoliv součást selže při běžném používání do 12 měsíců, opravíme ji nebo vyměníme zdarma.
Co je kryto
- ✓ Motor a řídící jednotka
- ✓ Baterie a BMS
- ✓ Rám a skládací mechanismus
- ✓ Displej a elektronika
- ✓ Nabíječka
- ✓ Součásti odpružení
Co není kryto
- ✗ Běžné opotřebení (pneumatiky, brzdové destičky)
- ✗ Poškození vodou nad rámec IP54
- ✗ Neautorizované úpravy
- ✗ Poškození nehodou nebo nesprávným používáním
- ✗ Komerční/půjčovní použití
- ✗ Kosmetické poškození běžným používáním
Jak reklamovat
1
Kontaktujte nás
Napište nám na support@buy-kukirin.com s číslem objednávky, fotografiemi a popisem problému.
2
Posouzení
Náš technický tým posoudí vaši reklamaci do 48 hodin a navrhne řešení.
3
Řešení
Zašleme náhradní díl, zajistíme profesionální opravu nebo pošleme nový kus.