Často kladené otázky

Způsoby platby, které jsou aktuálně dostupné pro vaši objednávku, se zobrazí v pokladně poté, co zadáte zemi doručení. Metoda je dostupná pouze tehdy, když se tam objeví.

Dobírka je k dispozici pouze pro způsobilé dodací adresy a objednávky. Pokud je k dispozici, zobrazí se jako možnost platby u pokladny; jinak budete muset zvolit dostupný způsob platby online.

Výloha může zobrazovat ceny pro vámi vybranou zemi. Před potvrzením objednávky vždy zkontrolujte shrnutí objednávky u pokladny, které ukazuje konečnou měnu transakce a částku.

Dostupné destinace, doručovací služby a poplatky závisí na dodací adrese a produktech ve vašem košíku. Aktuální možnosti a celkové náklady jsou vypočítány při pokladně.

Když dopravce poskytuje sledování, zašleme po odeslání údaje o sledování na e-mailovou adresu použitou pro objednávku.

Kontaktujte nás co nejdříve s číslem vaší objednávky. Pokusíme se pomoci před odesláním, ale po zahájení plnění nelze zaručit změnu nebo zrušení.

Spotřebitelé v EU mají obecně 14denní zákonnou lhůtu pro odstoupení od smlouvy pro nákupy na dálku, s výhradou platných podmínek a výjimek. Před odesláním čehokoli zpět nás kontaktujte, abychom vám mohli poskytnout správné pokyny pro vrácení.

Vaše zákonná práva vůči prodejci platí nezávisle na jakékoli záruce výrobce nebo komerční záruce. Kontaktujte nás s číslem objednávky, sériovým číslem a důkazem problému, abychom mohli posoudit vhodnou nápravu.

Č. Údaje výrobce jsou maximální zkušební hodnoty. Skutečná rychlost a dojezd se liší podle hmotnosti jezdce, teploty, terénu, tlaku v pneumatikách, stavu baterie, jízdního režimu a místních omezení rychlosti.

Ne nutně. Pravidla a povolené konfigurace vozidel se v jednotlivých zemích liší a mohou záviset na rychlosti, výkonu, pojištění, registraci a vybavení. Před nákupem nebo použitím skútru si ověřte aktuální oficiální pravidla, kde hodláte jezdit.