Vaše zákonná práva a praktické kroky k žádosti o vrácení.
Spotřebitelé z EU mají obecně 14 kalendářních dnů po obdržení online nákupu na to, aby prodejci oznámili, že odstupují, s výhradou zákonných podmínek a výjimek. Manipulace nad rámec toho, co je nutné ke kontrole produktu, může snížit vrácení peněz.
Právní opravné prostředky pro produkt, který je vadný nebo neodpovídá popisu, jsou odděleny od práva na odstoupení od smlouvy. Neprodleně nás kontaktujte, abychom mohli problém posoudit a domluvit se na vhodném dalším postupu.
Pošlete číslo objednávky, produkt, který chcete vrátit, a důvod support@buy-kukirin.com.
Potvrdíme příslušnou zpáteční adresu, požadované dokumenty a pokyny k odeslání. Neposílejte skútr na registrační adresu společnosti, pokud vám k tomu nedáme výslovný pokyn.
Používejte bezpečné balení, zahrňte všechny dodané díly a příslušenství a uschovejte si doklad o odeslání. Před předáním přepravci produkt a balík vyfotografujte.
