Jūsų įstatyminės teisės
ES vartotojams suteikiama mažiausiai dvejų metų teisinė garantija prekėms, kurios yra sugedusios arba ne tokios, kokios reklamuojamos. Pardavėjas yra atsakingas už teisių gynimo priemonę pagal pardavimui taikomas taisykles.
Teisinė garantija ir garantija
Kas apsaugo jūsų pirkinį ir kokios informacijos mums reikia, kai kas nors negerai.
Komercinė arba gamintojo garantija
Bet kokia papildoma komercinė garantija yra atskira nuo jūsų įstatymų nustatytų teisių ir negali jų sumažinti. Jo trukmė, aprėptis ir išimtys taikomos tik taip, kaip nurodyta konkrečiam produktui pateiktose sąlygose.
Kaip pranešti apie problemą
Surinkite užsakymą ir išsamią informaciją apie produktą
Paruoškite užsakymo numerį, tikslų modelį, serijos numerį ir pirmojo numerio atsiradimo datą.
Siųsti aiškius įrodymus
Apibūdinkite simptomus ir siųskite naudingų nuotraukų ar vaizdo įrašų support@buy-kukirin.com.
Vykdykite vertinimo instrukcijas
Neatidarykite akumuliatoriaus, valdiklio ar variklio ir niekur nesiųskite paspirtuko, kol nepatvirtinsime saugios diagnostikos ar grąžinimo procedūros.