Grąžinimas ir pinigų grąžinimas

Jūsų įstatymų nustatytos teisės ir praktiniai grąžinimo prašymo veiksmai.

Nuotolinio pirkimo atsisakymas

ES vartotojai paprastai per 14 kalendorinių dienų nuo pirkimo internetu gavimo dienos turi pranešti pardavėjui apie atsisakymą, laikydamiesi teisinių sąlygų ir išimčių. Tvarkant daugiau, nei būtina produkto apžiūrai, grąžinamoji išmoka gali sumažėti.

Sugedę arba neatitinkantys produktai

Teisinės gynybos priemonės, susijusios su sugedusiu arba ne taip, kaip aprašyta, yra atskiros nuo teisės atsisakyti sutarties. Nedelsdami susisiekite su mumis, kad galėtume įvertinti problemą ir susitarti dėl atitinkamo kito žingsnio.

Kaip pateikti grąžinimo užklausą

Pirmiausia susisiekite su mumis

Atsiųskite savo užsakymo numerį, prekę, kurią norite grąžinti, ir priežastį support@buy-kukirin.com.

Palaukite grąžinimo instrukcijų

Patvirtinsime atitinkamą grąžinimo adresą, reikalingus dokumentus ir pristatymo instrukcijas. Nesiųskite paspirtuko įmonės registracijos adresu, nebent mes aiškiai nurodytume tai padaryti.

Supakuokite ir dokumentuokite gaminį

Naudokite saugią pakuotę, įtraukite visas pateiktas dalis ir priedus bei išsaugokite siuntimo įrodymą. Prieš perduodami vežėjui, nufotografuokite prekę ir siuntinį.